Les commandes payées avant midi partent le jour même ou le lendemain ouvré. Comptez ensuite 2 à 4 jours ouvrés pour la France métropolitaine. Vous recevez un numéro de suivi par e-mail dès que le colis est confié au transporteur.

Pendant le live, vous réservez en commentaire. À la fin, nous vous envoyons un numéro de commande (par exemple CMD-031). Saisissez-le dans la page « Suivre ma commande » : vous arrivez directement sur le paiement sécurisé Shopify, avec tous vos articles regroupés et une seule livraison.

Oui, vous avez 14 jours après réception pour demander un échange de taille ou un remboursement, à condition que l’article soit non porté et avec son étiquette. Écrivez-nous en message privé ou par e-mail, nous vous expliquons la marche à suivre.

Nos tailles sont exprimées en centimètres, comme partout au Portugal : 50 pour la naissance, 56 pour 1 mois, 62 pour 3 mois, 68 pour 6 mois, 74 pour 9 mois, 80 pour 12 mois. La taille et la composition exactes sont indiquées sur chaque fiche produit. Entre deux tailles, prenez la plus grande.

C’est justement notre point de départ : coutures plates, teintures certifiées sans substances nocives, coton peigné ou biologique dès que possible. La composition complète est affichée sur chaque fiche produit, pour que vous puissiez vérifier avant d’acheter.

Dans des ateliers du nord du Portugal, spécialisés dans le vêtement pour enfant. Nous produisons en petites séries, ce qui explique que certaines pièces partent vite et ne reviennent pas.